天坦动态前 言
近年来，医患关系成为焦点，医院在各项医疗指标保持合理有序增长的同时，建设的重点越来越偏向“以患者为中心”构建服务体系。然而，当前住院管理存在诸多不便，一方面医院希望向患者传达的信息只能通过医护人员进行人工宣教，方式十分有限；另一方面患者对于关心的信息无法方便获取，医院也少有途径能得到患者的客观反馈，住院期间医患双方缺乏有效的交互平台。
针对以上问题
县一医院在信息化护理通讯系统的基础上，依托互联网、信息和多媒体技术，凭借对护理呼叫流程、护理场景的深入理解，以全新的理念和方式提供“YH-A10智慧病房医患交互系统”解决方案，旨在构建医患交互平台，满足医护管理需求，有效提升患者在院满意度。
信息化医疗势在必行
智慧床旁系统应用的领域主要有智能医护对讲、病房探视对讲、宣教广播、费用查询等方面。还针对以下3方角色做了不同的功能设置，实现真正的医护管理。
医患信息通讯技术升级
病房护理白板由原来的黑板手写改为现在的信息化电子屏幕显示，更直观更便捷。
显示床位一览表和患者在院详细信息，与病人双向双工通话。
病房门口分机，可显示床位号、患者姓名、宣教文字、责任护士、责任医生照片等信息。具有复位功能，按下门口分机的取消键，可取消本病房呼叫，方便护士碰触。根据护士站主机设置的病员护理等级，呼叫时门口分机灯显示相应颜色，支持与护士站的呼叫对讲、护士定位和一键清除。支持呼叫转移，可接收其他房间的呼叫信息，支持扩展增援呼叫，可向其他医护人员请求应急帮助。
床头分机，待机界面可显示患者的住院信息、护理信息和注意事项等，菜单界面可查询上万字的入院须知、医嘱信息、药费详单和医生简介等内容，采用4种颜色护理标识灯警示护理级别、过敏、饮食等，支持增援呼叫，呼叫等待提醒。
走廊显示屏，滚动显示日期、时间、温馨提示等内容，有床位呼叫时可显示床位号，也可显示护士位置。
信息智慧系统在充分保证医院网络安全性、患者隐私性的前提下，将HIS系统相关信息进行提取并发布到对应硬件终端，为病区信息流转、集中护理管理、患者诊疗和护理方案选择搭建了一个优越的软硬件信息交互平台；大幅度减轻护士的压力，提升护理质量。促进构建和谐的医患交互平台，满足医护管理需求，有效提升患者在院满意度。