来源: 山西日报(太原)　

 

手机挂号预约科室和医生，通过支付宝钱包付医药费，检验报告和诊断结果都能在手机上直接查看……只用一部手机，就能轻松搞定就医全过程。日前，许多医疗健康机构和服务集体进驻支付宝钱包，添加公众账号，就能享受预约挂号、疾病健康问询、买药、体检甚至是健身等多种服务。

 

通过智能手机掌上轻松操作，患者足不出户就可以完成医院查找、挂号预约、就医导诊等，再也不用拖着患疾的身体在医院排长队、干等候，同时还能随时随地下载化验单，实现门诊病历截取，和医生在线沟通交流，时间自由掌控，真正体验智能化、人性化的医疗服务。移动医疗作为一种新型模式，正改变着人们传统监测、看病、保健的医疗方式。

 

中国经济网网友“小小竹排”说：“就预约挂号而言，确实为就医带来了很大的方便，但除此之外，眼下医疗类的App缺乏足够的实用性。”因为，其一，与在医院的专家“看得见，摸得着”不同，由于网络看病的专家是见不着面的，完全是在一种虚拟的状态下进行。因此究竟是专家本人在回答你，还是他人顶替回答，无法查证判断。其二，疾病具有复杂性，不能简单从表象来判断，同时病人个体差异明显，同样的疾病、同样的药，在不同人身上的治疗效果都不一样，诊疗需要望、闻、问、切和专业仪器辅助，“隔空猜物”无疑将加大误诊风险。其三，患者到医院就医，医患双方即形成法律意义上的合同关系。但用户在医疗APP上获得的处方没有明确的法律规范，一旦出现误诊等问题，用户将维权困难。

 

移动医疗是好东西，但目前移动医疗产业处于政策法律监管的空白地带，鱼龙混杂。因此，应尽快出台相关政策和完善现行法律法规，对移动医疗产业的审查、备案、医生资质、医疗纠纷处理、消费者维权等问题予以明确、细致的规定，改变移动医疗产业野蛮生长、鱼龙混杂的现状，最大程度发挥移动医疗产业的积极作用。