现在在移动端涌现了，而且还在不断涌现各种医疗 app，这类 app 提供的服务从帮助用户减肥，到帮助他们治理糖尿病，再到帮他们跟医生取得实时的联系，可以说是无所不包。

 

根据研究机构 Chilmark Research 发布的数据，移动医疗领域的投资 在未来5年会增加25%，到 2017 年 突破11亿美元。

但是，医疗创新方面的专家称，大部分的移动医疗 app 都没有很好地活跃用户，在获取医生资源方面也还有很长的路要走。

 

 

“大部分 app 都非常糟糕，用户也很少使用。在 12000 个 app 中，并非每个都质量过硬。”PwC 全球医疗创新领袖 Chris Wasden 这样说道。

 

根据 Pew Internet & American Life Center发布的消息，在美国，只有 10% 的成年的手机用户下载过医疗应用，这些应用有时候一次也没被使用，或者只被使用了一次。

 

Chris Wasden 称一款有效的 app 设计应该反映 6 大原则：互用性（interoperability，协同工作），集成性（集成医生的工作流和各个病患情况），智能性，能出结果，社交性和用户参与。但实际很少有 app 做到了这几点。

 

 

除了 app 自己的问题以外， PwC最近的研究指出，即便是病患乐于尝试移动医疗，医生和他们所在的医生体系对此类医疗创新也并不上心。

 

“消费者对它们是有需求的，但是医生们把移动医疗看做是对他们以往处事惯例的一个改造，一个颠覆。

 

这种转型和颠覆对他们来说是痛苦的，所以他们并不情愿拥抱改变。

 

有意思的是，有些人觉得医生不积极是因为钱的原因，但是 Wasden 指出，背后还不仅仅是钱这么一个驱动。因为有研究表明，那些保险公司愿意支付移动医疗服务的意愿，超过了医生愿意提供医疗服务的意愿。

 

他还补充说，医生们认为最大的隐患还是：

 

缺少围绕移动医疗展开的培训，各方在当中涉及的责任，各种app产生的新数据给医生带来的麻烦，以及这类app对医生正常工作的一个干扰。

 

此外，医疗科技加速器 Blueprint Health 的联合创始人 Brad Weinberg 称，这里面还有一个问题：

 

医疗界的传统价值和跟创业者，创业公司固有信条的不匹配。

 

“这其中最大的一个障碍之一，是有些产品的效果需要记录在案的证明——这是一家公司开发一款产品的已定的，正规流程，还有一种情况时，你的方案可以解决一个关键问题而且大家也需要它，但它只是得到初步验证，这时候要如何平衡取舍呢？”

 

最后一个挑战，是整个食品药品管理局对医疗投资和医疗创新的管制。

 

举个例子，假如一款 app 是用于病患问诊，或者目的是取代一名医生，那么它就要接受食品药品管理局的审查。而随着一款 app 的功能变得原来越强劲，食品药品管理局的监管对整个行业的影响力也会增加。

 

在这种情况下，即便是有很多消费者呼吁他们需要的 app 要不仅可以聚合用户数据，而且能够做病情诊断和各类推荐，有的时候应用开发者也会刻意回避这类机会。