来源：寻医问药网

 

心理咨询或成为下一个移动医疗颠覆的健康产业。有这样几个迹象显示了这种可能性。

 

美国心理学协会(American Psychological Association)在2012年的一次研究当中发现，美国人在2001年到2010年期间服用的心理药物增加了22%，这一方面是因为有心理问题的人越来越多，每五个美国人当中就有一个存在心理问题;一方面则从侧面显示出心理咨询行业的老问题：心理健康咨询价格太高，很多人无力承担，只好任由问题发展，到最后真的进行治疗的时候已经发展到不得不吃药的程度了。方便、性价比高的心理健康服务因此很有市场前景，移动端提供了这样一种可能。

 

美国线下心理咨询的人数逐年下降，这和价格以及咨询方式有关，大部分人出于隐私等多重顾虑不会主动寻求心理咨询，很多人仍然认为线下的面对面咨询可能很尴尬。移动医疗带来的机会则是在保持距离和私密性的前提下提供服务。

 

硅谷著名的孵化器YCombinator里就有好几个移动心理服务项目，比如7 Cups of Tea、Breakthrough、Talkspace以及ThriveOn。早期的投资项目比如Breakthrough仍然没有摆脱传统心理服务的思路，主要是通过网络和移动端，让用户找到适合自己的线下心理咨询师，可以说是一个平台。但近期的项目比如Talkspace和ThriveOn却直接颠覆线下咨询的模式，通过手机端直接推出远程心理评估和咨询服务，让心理咨询费用快速下降，成为大部分人都能承担的起的项目。

 

移动医疗对心理咨询的颠覆还有另外一个推手，奥巴马的平价法案规定，假如企业为员工提供健康管理、预防等项目，比如减肥和戒烟指导，即有可能最高获得30%的保费折扣。心理健康咨询也符合此类健康管理项目，但保险公司通常不会为线下心理咨询师的费用买单，但移动端服务更为便宜，用户可以接受，而且由此带来的保费折扣无疑对用户是一个刺激动力。

 

其实，心理问题在中国的情况同样极为严峻。社会和经济变化太快，健康保障不够，工作压力大，城市生活的污染等都给现代人心理造成很多问题。目前大部分中国人只能依靠内在或者周围朋友家人的方式来缓解心理问题，没有专业服务的途径，心里服务也缺乏隐私保护等法律框架，因此这个市场基本是空白的。

 

但这并不代表中国的心理健康没有需求，相反，未来这种需求可能是巨大的。家庭在变小，独自生活的人在变多，城市变大让人和人的隔膜越来越深，孤独感越来越强烈。很多人都需要聆听，这或许为心理健康服务带来市场。

 

中国的线下心理服务很难发展起来，一方面中国人碍于脸面比较难接受，一方面线下服务很难做到定期治疗。移动端的服务避免了面对面的尴尬，在东方文化里容易接受。不过支付仍然是最大的问题，中国人还没有习惯为看不见的服务买单。这可能需要一个过程，也需要财务上的刺激，比如雇主的鼓励等，短期内可能比较难，但市场潜力仍然存在。