来源：JIC投资观察

 

医疗保健的未来趋势已经清晰可见：就在此刻，你可以下载一个应用程序，在短短几分钟内“虚拟预约”一位医生，并由此获得医疗建议，甚至用药处方。总体来说，这样的经历非常好，不需要再花上一整个上午带着孩子上医院，去请教小儿科医生一道伤口是否需要缝合、或者孩子是否只是得了一种常见的皮疹；也不再需要驱车几小时前往一个大型医疗中心去寻求一位顶级专家的意见。

 

医疗保健领域的预测人士认为，美国今年通过移动医疗服务完成的咨询案例数将达到七千五百万，比2012年的四倍还多。病患们非常需要这项服务，对他们而言，能够快速便捷地与医生或者需要咨询的专家取得联系是一个值得庆贺的重大进步。

 

不幸的是，在美国北卡罗来纳州，移动医疗服务并不是病患们与自己的日常医生取得联系的常用手段。他们借此联系上的是往往是位于另一个州的一位医生，他唯一的工作就是处理来自全国的请求，开出病患们指定的处方药物。这些医生尽管在北卡罗来纳州拥有执照，但他们并不认识这些病患，无法阅读他们的病历，也并不打算与他们的医生进行沟通交流，这是十分危险的。

 

提升了的可接触性并不应该成为人们获得危险处方药的便利途径，而应该是帮助为病人的整体保健计划提供相协调的优质服务。就像一名北卡罗来纳州的医生和医学教授对当地一家新兴企业TouchCare提出的建议那样，通过病患的智能手机让他们与医生取得联系。

 

我强烈地感觉到，在引入移动医疗的过程中，有一下几点重要因素需要考虑：

 

管理电子交互保健行为的HIPAA法案必须被严格遵守，以确保私人医疗信息的安全性。

 

当下，医生和病患往往通过一些并不安全的系统进行沟通。病患的需求是如此迫切，而大部分医生都尚未取得所需的技术工具，尽管这些技术目前已价格适中且易于应用。

 

移动医疗的医生必须有能力在必要的情况下安排面对面的会诊以确保病患安全。

 

一些病症，例如可能的皮肤癌，需要比视频检查更为全面彻底的体格检查；而一些症状例如胸痛等，可能意味着需要紧急面诊的危险情况。所有移动医疗公司都应该明确声明，如果面诊是必须的，医疗保健服务提供者需要为病患提供相应的服务。大型的全国远距离医疗服务提供商雇佣的注册医生往往来自于许多州，对病患所各种 参与的医疗保健体系缺乏认知。这些商家会狡猾地去说服所雇佣的医生去让病患相信几乎所有的保健服务都可以通过他们的虚拟服务实现。

 

移动保健服务提供商需要分享不同来源的数据以提供更好的服务。

 

我们的病人不需要现有医疗体系重复的量化增长，医生们即使是为同一位病人服务也缺乏相互沟通。在美国，超过半数的65岁以上女性每天至少吃五次药，并且见的 医生越多，吃得药也往往越多。这是相当危险的，如果医生不了解病患所服用的所有药物，那么就很可能开出药性相克的处方。同时，病患在医生不能相互沟通的情况下，很有可能会收到一些彼此矛盾的建议。所有提供移动保健或者远程医疗服务的企业和个人必须被要求与病患的日常医生分享病历。

 

移动保健还将持续发展。在未来的世界，孩子们通过Facetime给祖母朗读睡前故事，美国人对移动保健的需求增长将超过医生。通过视频技术与医生以及所需专家取得联系所带来的便利性和高效率简直让人无法抗拒地投入移动医疗的怀抱。然而，我们必须确保我们的方式是安全的。

 

通过重视通讯安全，支持当地医生在行医过程中引入移动保健，确保与病患的其它医生分享病历，我们将以一种合适的方式推动移动医疗来为消费者提供服务和保护。