移动医护，正在成为一个冉冉升起的医疗信息化市场……

 

创业8年，凭借业内技术领先的移动医护系统，连续3年实现100%的年收入增长，天坦软件，已逐渐成为医疗信息化企业中的一颗新星。

 

天坦软件的从0到1，和创始人兼CEO董杰的医疗背景有着很深的关联。董杰的父亲是一家二甲医院的院长，母亲和姐姐同样也是医生，一个典型的医生家庭。

 

2009年，董杰正在北京邮电大学读大三，学的是计算机专业。那时他父亲的医院正好需求医疗软件的开发，于是便问他：“你们能不能组建一个团队，来做这个事情？”董杰闻言，瞬间来了兴趣，抱着试一试的想法，召集了几位在校同学，组建起了开发团队。

 

两年之后，董杰即将从大学毕业，那时正值安卓系统大热。董杰和他的开发团队，开始研究如何把移动医疗产品通过安卓系统引入医院，形成移动办公系统。看到机会的董杰，在2011年，正式创立了天坦软件。

 

 

把产品定位在移动医护工具上，这份坚持，让董杰和天坦软件一做就是8年。除了对移动医疗的看好，其实还有这么一段小插曲：天坦软件创立之前，团队中的一位合伙人，曾在北京一家三甲医院治疗过眼疾。当时他得的是角膜炎，结果却被诊断成了结膜炎。这次误诊，让他错过了第一时间的治疗，致使眼睛永远留下了一条斑痕。

 

创始人的经历，让董杰和团队深刻地意识到，医生、护士诊疗水平的差异，导致他们在临床诊断的过程中，难免会出现误差。而移动医护工具，能够把医生、护士的碎片化时间，以及患者的床前管理，利用信息化支撑起来。

 

天坦软件的移动医护系统，主要包含两方面功能：第一，降低医生护士的诊疗误差，如物联网自动核对；第二，临床辅助决策，为医生和护士提供移动端的临床知识和临床诊疗意见，从而提高临床的诊疗有效率。

 

这条产品逻辑，并非从创业初始便已形成，而是源自于一步步的积累。2011年，天坦软件为医院做PC端往移动端的系统迁移，而后，业务逐渐转向移动临床辅助。真正将产品推向市场，已经是2014年底。

 

期间的2-3年，天坦软件的核心团队一直深扎在医院，扮演着医院信息科的角色。从小被医学耳濡目染的董杰很清楚，如果要想让临床辅助决策系统真正发挥作用，研发人员的医学知识至关重要。即使有专业的产品经理，但如若研发人员完全不了解医学知识，甚至连医院的科室组成都搞不清楚，企业很难把软件做好。

 

医院内多年的深耕学习，让天坦软件的临床决策系统，与其他第三方医疗数据企业相比，显得独树一帜。对医院内部管理的了解，让他们的产品能够很好地融合在医院的业务流程之中。

 

 

移动护士，是天坦软件开发的一套利用二维码、RFID技术、标识和识别药品、标本、设备，护理人员及病人身份等信息，专门维护室定制的集查询、记录、比对、管理于一身的移动化解决方案。

 

 

 

医院的护士在日常操作中，每个环节都通过移动护士去记录。在此过程中，移动护士会将护士的记录工作，加上一些系统限制。如护士检查患者的输液信息，现阶段大多是通过人工去核对，而使用移动护士，可以直接扫码核对。同时，移动护士会强制要求患者的输液瓶签和患者腕带之间一一对应，这就相当于增加了一个自动化的识别判断，让更换过程又快又准。

 

另外，移动护士的后台还会自动计算这瓶液体的输液时间，有的药可能需要输得快一些，有的药则会慢一些。如果某瓶药至少要40分钟以上才能达到理论安全，移动护士便会提醒护士调得到合理的速率。针对护士赶时间提前结束的情况，移动护士会通过限制措施，来避免该情况的发生。

 

这种临床的辅助决策，在天坦软件的移动护士和扁鹊云医等产品，已经全面地融合了进去。比如护士护理计划会有内科、外科如创伤护理、手术后护理，以及某些单病种的护理决策包；针对医生的扁鹊云医，则有肺病和心脑血管疾病为主的智能决策包。

 

“和很多互联网医疗企业不同，天坦软件最大的优势，是从一开始便切入了医院的院中环节。很多企业是从院外做到院内，经历了一个过渡的阶段，而天坦软件则是直达中心。”董杰表示。

 

经过几年的发展，天坦团队对于医院的业务流程，内部的信息接口，已经是烂熟于心。长时间的积累，也形成了他们的又一项核心技术——数据对接。

 

现阶段，不少医院的HIS系统，还仍然采用传统的BS/CS架构，这种系统，往往是不提供接口的，后续信息化厂商想要接入自己的产品，难度和成本很高。面对这种问题，天坦团队把国内的大多数的主流HIS系统都做了一套接口数据标准，通过自行研发的ETL工具，直接进行数据接口对接，甚至不需要HIS厂商的专门配合。有了这项技术，天坦软件便能快速地给医院上线系统。

 

天坦软件的第三个优势是成本。医院要做移动医疗系统，必然要通过手机使用移动网络，在这种情况下，很多医院选择自己组建wifi，这对于三甲医院而言，问题不大，但对于二甲或基层医院来说，成本可能就会难以接受。

 

对此，天坦软件选择了和电信运营商合作。一套传统的移动医生和护士工作站售价可能高达几万、几十万。而天坦软件的产品，就像手机充话费一样，每月使用套餐包，以分期付款的形式安装使用，从而大大降低了部署门槛。

 

另外，天坦软件旗下所有的产品，都针对电信运营商的4G网络乃至5G的数据标准进行了深度优化，使得天坦软件的移动医疗产品，可以在医院内实现快速、稳定的运行。

 

云技术，同样也是天坦软件的优势之一。大医院、特别是三甲医院，对于医疗数据的安全性要求很高。天坦软件通过与国家电信运营商的合作，把云平台部署在电信运营商的云服务器上。

 

这类云服务器往往是为那些政府企事业单位所服务，类似于专网专线，这就使得医院内网采集到的各种各样的诊疗信息，可以很安全地传送到公有云平台上。同时，结合加密技术，便可以让医生护士在扁鹊云医移动端，方便地获取到以往只能在电脑或医院内网才能看到的诊疗信息。

 

 

有了这三大技术优势，天坦软件的产品策略逐步有了两大方向。第一步，给单个医院上线扁鹊云医、移动护士工具。单个医院的系统，数据只是在院内流动，信息孤岛的问题依然存在。

 

天坦软件真正的目标，是实现医院与医院之间信息的互联互通。因此第二步，便是将单个医院连接到天坦软件的公有云平台上，从而形成区域医疗信息化。

 

2016年，天坦软件在全国完成了3个区县级项目，这3个县市级项目地区中所有的二级医院，都使用了天坦软件的移动医生和护士工具。完成部署后，天坦软件将这些医院各自的系统对接到公有云平台上，医院之间的信息，便实现了互联互通。

 

在此基础上，医院之间还可以进行双向转诊，再往后延伸，便会形成区域数据集成平台，类似于诊疗数据中心。当地的卫计委和卫生管理机构，便可以通过区域数据集成平台，快速地将不同医院的信息进行整合分析。

 

 

在过去的两年里，天坦软件在基层医疗实现了一定程度的覆盖，尤其是在是区域电子病历。

 

电子病历包含了医院里所有的诊疗数据，目前二级以上医院一般不会大规模的使用电子病历，但是对基层医疗机构，如乡镇卫生院和社区卫生服务中心来说，它们对于SAAS版电子病历的需求非常强烈。

 

2015年，天坦软件开始在全国地区进行产品部署，包括北京、新疆、河北在内的多个区、县在内，都已经开始使用SAAS区域模型版电子病历。

 

由于扁鹊云医拥有很多专家的诊疗决策信息，通过平台，进一步推送给这些乡镇卫生院的医生。让这些医生在电脑上写病历或者做一些诊疗的时候，也可以得到扁鹊云医推送的诊疗决策支持。

 

据董杰透露，扁鹊云医的移动版将会在今年年中推出，届时，乡镇卫生院或者农村的赤脚医生，便可以借助移动版的扁鹊云医，实现患者病例访问，以及查看该病例的专家建议。同时，还能与平台上的专家建立联系，实现远程协作。

 

目前，已经有将近100家基层诊疗机构接入了扁鹊云医，数量还在不断增长中。

 

 

2016年，天坦软件的产品在市场上稳步增长，渠道建设可谓立下了汗马功劳。

 

董杰告诉记者，天坦软件的客户主要来自两大渠道，第一个是CO-MEMR联盟，该技术联盟由天坦软件作为核心发起方和技术标准制定方，类似于谷歌安卓系统一般，把移动护士站的产品开源给联盟中的其他信息化厂商。这20多家厂商，可以利用天坦软件的技术架构，快速地给医院上线移动护理系统。

 

天坦软件的第二块用户来自于电信运营商。2016年初，天坦软件和电信运营商的合作正式进入到黄金期，据董杰预计，未来这部分用户的增长速度将超过CO-MER联盟。

 

从盈利上看，虽然天坦软件尚未实现盈亏平衡，但已连续3年保持100%的年收入增长。董杰认为，天坦软件并非是那种纯烧钱的公司，针对B端有着清晰的商业模式。融资的原因主要来自于两方面：第一，天坦软件现阶段的收入，还难以支撑如此快速的医院客户增长。最近两年，天坦软件在二级以上的医院和基层医疗机构各自增长了300多家。

 

另外，在布局区域医疗信息化方面，将医院嫁接到公有云中，是一个医院去中心化的过程。这就意味着，天坦软件无法从医院收取过多的费用。董杰认为，要想往这个方向继续往深了走，那就必须要有资本的支持，只有这样，他们才有可能将医院的数据进一步打通。

 

 

按照董杰的规划，2017年，天坦软件会以山东、河北、北京这3个省市为主，向外辐射。在这3个省内，天坦软件会重点落地县人民医院、县中医院、县妇幼保健院，将这几类医疗机构的系统上线、连通，形成区域诊疗数据交换平台，进而实现下一步的诊疗决策和数据分析。